Здравствуйте!
У меня в квартире электросчётчик показывает расход по дневному и по ночному тарифу. Показания счётчика 2 месяца назад (счётчику 4 года), день/ночь: 10286/3399, показания сегодня: 11633/11601. Как ночные показания могли так прыгнуть и сравняться с дневными в течение 2 месяцев? День у счётчика длится 16 часов, а ночь — 8. В нашем образе жизни за 4 года практически ничего не поменялось, ночью спим, средний ночной расход в зимний период в течение 4 лет у нас был 200 (все показания у меня записаны). Чтобы проверить потребление э/э я выключил все "дневные" приборы — счётчик показал 174 Вт. Мог ли счётчик по какой-то ошибке сбросить ночные показания до дневных? Подскажите, пожалуйста, что делать, с чего начать разбирательство, куда обращаться?

По вашим записям ночной регистр увеличился на 8202 кВт·ч, а дневной — на 1347 кВт·ч. Такой скачок требует проверки, но совпадение двух чисел само по себе не доказывает, что счётчик скопировал один регистр в другой. На приложенной фотографии действительно виден «Милур 104»: отдельно показаны «тариф 1» около 11633,4 и «тариф 2» около 11601,2 кВт·ч. Поэтому предположение, что вы просто приняли общий итог за ночной тариф, фотография не подтверждает.
Что показывают ваши цифры
Если для оценки принять два месяца за 60 суток и ночную зону за восемь часов, получится 480 ночных часов. Расход 8202 кВт·ч за это время соответствует средней ночной мощности примерно 17,1 кВт. Это не обычный фон спящей квартиры. На шильдике счётчика указан максимальный ток 60 А; при 230 В это около 13,8 кВт для активной нагрузки. Сравнение не устанавливает неисправность, но делает версию обычного потребления исключительно сомнительной при верных датах и тарифных регистрах.
Ваши 174 Вт — мощность в конкретный момент, а не расход за два месяца. Если бы она сохранялась все 480 ночных часов, накопилось бы около 83,5 кВт·ч. Поэтому это наблюдение полезно для оценки текущего фона, однако оно не объясняет прошлый скачок и не проверяет исправность памяти прибора.
Какие данные сохранить до проверки
Сфотографируйте последовательность экранов с видимыми обозначениями тарифа, единицами, датой и временем прибора. Запишите фактические дату и время съёмки. Сохраните прежние квитанции, фотографии и собственный журнал; отдельно выпишите последнюю дату с нормальным ночным значением и первую дату с аномальным. Полезно сравнить не только ваши записи, но и показания, реально принятые в расчёт поставщиком.
Не меняйте часы, тарифную программу и настройки, не вскрывайте крышку и пломбы. Иначе можно потерять сведения, которые помогут установить момент ошибки. Для старого исполнения «Милур 104» попросите обслуживающую организацию получить соответствующее руководство через техническую поддержку производителя МИЛУР; функции другой модели нельзя автоматически переносить на ваш прибор.
С каким требованием обращаться
Направьте поставщику электроэнергии письменное обращение с просьбой проверить аномальный прирост регистра Т2, правильность снятия показаний и расчёта, часы, тарифное расписание и доступный архив. Укажите исходные и конечные значения с датами, приложите обе фотографии. Попросите зарегистрировать обращение и выдать результаты проверки с фактическими показаниями, а при необходимости — организовать метрологическую проверку. Канал зависит от региона; например, Россети Московский регион описывают подачу заявки на проверку прибора учёта через обслуживающую организацию.
В ответе важно получить разграничение: ошибка передачи данных, неверная тарифная настройка, неисправность счётчика или подтверждённое потребление. До этого утверждать «сброс до дневных показаний» нельзя. Если прибор заменяют, добивайтесь фиксации обоих тарифных регистров и обстоятельств аномалии в акте, чтобы вопрос о прошлом начислении не исчез вместе со старым счётчиком.

Обсуждение 0
Вопросы и опыт читателей