После переноса счётчика фаза оказалась на нулевой шине

Если фаза действительно попала на бывшую нулевую шину, а однополюсные автоматы теперь разрывают нейтраль, это опасная ошибка, которую должна исправить организация, выполнявшая подключение. Не пытайтесь компенсировать её перестановкой проводов только внутри дома: сначала нужно проверить весь ввод и особенно то, отделён ли защитный PE от рабочего N.

Чем опасна описанная перестановка

При отключении однополюсного автомата прибор перестанет работать, но часть его цепи останется связанной с фазой через шину. Человек может ошибочно принять остановившийся прибор или погасший свет за обесточенную цепь. Поэтому до проверки привычные положения автоматов нельзя считать достаточным подтверждением безопасного отключения.

Ситуация ещё серьёзнее, если шина связана с защитными контактами, корпусами щита или местным заземляющим устройством. Тогда ошибочная подача фазы может создать опасный потенциал на доступных металлических частях. По вашему сообщению неизвестно, речь об отдельной N-шине или о совмещённом проводнике старой схемы. Это различие нельзя пропустить ради быстрого восстановления работы.

Что сделать до приезда специалистов

Прекратите использование затронутой установки и свяжитесь с аварийной службой или организацией, переносившей учёт на столб. Сообщите конкретно: после их работ изменилось назначение проводников, предполагаемая фаза находится на нулевой шине. При наличии безопасно доступного штатного устройства полного отключения действуйте только его обычным органом управления; не открывайте опломбированные крышки и не подходите к повреждённым частям.

Не проверяйте напряжение прикосновением к корпусам или трубам. Фотографии и маркировку делайте лишь снаружи закрытого оборудования. Сохраните акт выполненных работ и дату появления симптома. Индикаторная отвёртка даёт лишь предварительный признак; если ошибка определена только ею, попросите подтвердить её подходящими измерениями, но до проверки относитесь к ситуации как к потенциально опасной.

Что должно быть проверено при исправлении

Специалисты должны установить фазу, рабочую нейтраль и защитный проводник на границе подключения, проверить связи нового и старого узлов учёта, корректно восстановить схему и проверить защитные меры в доме. Основные правила разделения и непрерывности PE рассмотрены в руководстве Schneider Electric. Нельзя превращать неизвестную шину в PE простым добавлением перемычки.

Работы выполняют после надёжного отключения и подтверждения отсутствия напряжения. Такой порядок изложен в рекомендациях HSE. После исправления важно проверить не только работу ламп, но и назначение проводников, защитную непрерывность и действие предусмотренных защитных устройств.

Попросите зафиксировать найденную ошибку и результат устранения в акте. Ваш вопрос решается восстановлением правильной схемы ввода с проверкой дома, а не бытовым приспособлением к перепутанным проводам. Самостоятельное вмешательство на столбе и перенос перемычек между N и PE здесь недопустимы.