Здравствуйте! Купил для квартиры кабель в специализированном магазине электрике, продавцы хвалили товар, что вся продукция у них высшего качества и поэтому цены выше, однако после замера микрометром диаметр провода оказался значительно меньше. Маркировка на проводе такая: ВВГп 3 х 2,5 0,66 кВ ЮВЭЛТ 2015 г. После проверки оказалось, что диаметр 1,65 мм, это равно площади сечения 2,1, теперь хочу сдать в магазин назад, как действовать в этом случае, если 14 дней уже прошло, но чек у меня есть?
Опубликовано 20.07.2015 Обновлено 06.07.2017 Пользователем Александр (администратор)
Загрузка...
Здравствуйте! Ну так как прошло более 14 дней после покупки товара, проблемы с магазином могут возникнуть. Попробуйте сослаться на ГОСТ 12177-79, согласно которому завод изготавливает свою кабельную продукцию. В Вашем случае отклонение от номинального сечения составляет 14%, хотя максимальная погрешность должна быть не более 10%. Попробуйте констатировать этот факт в магазине. Если же это не даст положительный результат, свяжитесь с менеджерами ЮВЭЛТ, составив жалобу через официальный сайт завода.